12月2日 ，公司下属子公司博天堂918物业管理有限公司服务事情钻研会在公司十五楼聚会室举行 。公司董事长王久芳、博天堂918物业管理有限公司董事长王信忠、常务副总司理黄渊以及各相关部分主要向导加入了此次聚会 ，就前阶段物业服务事情举行了总结 ，并对下一步事情举行了讨论和安排 。
一直以来 ，公司对物业服务事情很是重视 。2009年 ，王久芳董事长多次亲临各物管小区举行调研 。物业公司接纳磷器项步伐以进一步规范内部管理、强化服务理念、提升责恣意识 。物业公司通过加大对各个小区工程维修力度 ，进一步改善业主栖身情形 ，建设协调小区 ，从而为下阶段物业服务事情顺遂开展涤讪了基� �；同时 ，对所有小区举行了业主知足度视察 ，现在 ，反响意见已基本收拢 ，正在举行整合归纳 ，物业公司迁就其中有代表性、普遍性的意见和建议有针对性地对下一步事情举行调解；另外 ，物业公司将进一步增强内部制度化、规范化和绩效化建设 ，建设并完善内部管理系统 ，高效、高质地完成各项物业服务事情 。
会上 ，公司董事长王久芳作了主要讲话 ，充分一定了前阶段博天堂918物业取得的事情效果和物业服务展现出的新面目 。并进一步指出 ，公司对物业服务事情一直是高度重视 ，希望博天堂918物业全体员工再接再厉创立更好的事情效果 ，并对博天堂918物业管理有限公司下阶段的事情提出了五点要求：
1、要求博天堂918物业增强和完善规章制度建设 ，在一直借鉴和学习优异物业公司管理制度的基础上一直立异 ，建设适合博天堂918物业服务事情的规章制度；
2、要求博天堂918物业增强团队建设 ，把公司打造成学习型的服务团队 ，苏醒地熟悉、剖析并解决事情中的缺乏 ，周全提高物业服务水平；
3、要求切实解决好员工的现实难题 ，包括用饭、住宿等 ，为员工解决后顾之忧；
4、要求对物业服务中泛起的投诉和纠纷问题实时反应、快速排查、彻底解决 ，并起劲追求外地派出所的资助 ，把投诉和纠纷问题祛除在萌芽状态；
5、要谴责体员工与时俱进 ，一直学习 ，并引用美国第三任总统托马斯·杰斐逊的“10点生涯原则”勉励物业员工一直提高物业事情的管理和服务水平 。
最后 ，与会职员就物业服务中遇到的疑难问题举行了讨论和研究 。王久芳董事上进一步强调“物业事情无小事” ，招呼全体员工同心协力把物业服务事情推上新台阶 。
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